下職さんが一緒

今日リフォーム工事の現調にお伺いしたのですが、1年程前に某工務店に同じ内容の工事を依頼されたのですが、その時は金額が合わず取りやめになったそうです。その時の様子をお伺いしたところ職人さんがカトリホームでお付き合いしている職人と一緒でした。幸いお客様は、下職さんに対して悪い印象は持ってなくてよかったですが、今後自分のほうがお客様にどのように接して良いのか頭が痛いです。