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スタッフブログ
こんにちは! 昨日 あるセミナーに参加してきました。 そこで、「あなたの会社の魅力は?」と聞かれ、恥ずかしながら返答することができませんでした・・・セミナーが終わって、帰社する道程でも、帰宅しても、その問いかけが脳裡に残り、今朝も、悶々としてこのブログを書いています。 よって今日のブログネタは、「会社の魅力」です。 お客様は、数多くの選択肢の中から、当社を選んでいただき、家を持ったり、家のリフォームしたり・・・当社にどんな魅力を感じ、そして決断し、選択したのか?・・・全然 聞けていませんでした。 聞けていない? というより、「聞いていなかった!」が正解です。 ここに答えがあるように思います。 自分たちの発信すべき魅力がお客の、「悩み」や「願い」に合致し、「お役立ち」できることこそ、選んでいただいた、「魅力」だと言うことが、今さらながら、わかりました。(猛省) 「お役立ち」を追求することこそ、求められている「魅力」だと思います。
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